Sosyal Medyada Her Gün Paylaşım Yapmak Yetmiyor: Markaların İçerikte Yaptığı En Büyük 7 Hata

İçerik Üretmek ile İletişim Kurmak Aynı Şey Değildir

Pazartesi post. Salı story. Çarşamba reels. Perşembe carousel. Cuma kampanya.

Takvim dolu. Ama sonuç? Marka hâlâ hatırlanmıyor.

Çünkü sosyal medyada düzenli olmak önemlidir fakat tek başına yeterli değildir.

İçeriğin bir stratejiye ihtiyacı vardır.

Hata 1: Her Gönderide Satış Yapmaya Çalışmak

“Sipariş ver.” “Randevu al.” “Hemen satın al.” “DM'den ulaş.”

Kullanıcı sosyal medyaya sürekli reklam görmek için girmez.

Markalar yalnızca satış mesajları paylaştığında kullanıcı ile kurdukları ilişki tamamen ticari hale gelir.

İyi içerik önce değer oluşturur. Sonra satış ister.

Hata 2: Her Trende Atlamak

Trend ses. Trend kurgu. Trend font. Trend edit.

Birkaç hafta sonra bütün markaların hesapları birbirine benzemeye başlar.

Trendler kullanılabilir. Ancak markanın karakterini değiştirmemelidir.

Trend markaya adapte edilmelidir. Marka trende değil.

Hata 3: Hook Kullanmamak

Sosyal medya içeriğinin ilk birkaç saniyesi kritiktir.

“Yeni hizmetimiz hakkında bilgi vermek istiyoruz.” yerine “Markaların %90'ı burada aynı hatayı yapıyor.” gibi merak yaratan bir açılış kullanmak kullanıcıyı içerikte tutabilir.

Hook yalnızca clickbait değildir. İçeriğin neden izlenmesi gerektiğini anlatan ilk vaattir.

Hata 4: Görsel Kimliği Sürekli Değiştirmek

Bir gün minimal. Ertesi gün neon. Sonra kurumsal. Sonra retro.

Tek tek bakıldığında güzel tasarımlar olabilir. Ama yan yana geldiğinde marka görünmez olur.

Sosyal medyada marka sistemi önemlidir.

Aynı şeyi tekrar etmek değil, aynı dünyadan farklı işler üretmek gerekir.

Hata 5: Kullanıcı Sorularını Görmezden Gelmek

İçerik fikirlerinin büyük bölümü zaten müşterilerin zihnindedir.

Fiyat neden böyle? Bu hizmet kimler için uygun? Süreç nasıl ilerliyor? İşlem ne kadar sürüyor? Rakip alternatiften farkınız ne?

Bu soruların cevapları güçlü içeriklere dönüşebilir.

Hata 6: Her İçeriği Viral Olmak İçin Üretmek

Viral olmak bir hedef olabilir. Ama marka açısından her zaman doğru hedef değildir.

Bir içerik 1 milyon görüntülenebilir ve markaya hiçbir ticari katkı sağlamayabilir.

Başka bir içerik 15 bin doğru kişi tarafından izlenip güçlü sonuç üretebilir.

Önemli olan yalnızca erişim değil, doğru erişimdir.

Hata 7: İçerik Sonuçlarını Yanlış Ölçmek

Beğeni sayısı önemlidir. Ama tek metrik değildir.

Kaydetme, paylaşım, profil ziyareti, web sitesi tıklaması, DM, lead, satış ve marka bilinirliği gibi metrikler de değerlendirilmelidir.

İçeriğin hedefi neyse başarı metriği ona göre belirlenmelidir.

Sosyal Medya Bir Feed Tasarımı Değildir

İyi sosyal medya yönetimi tasarım, video, metin ve stratejinin birleşimidir.

Marka her içerikte biraz daha netleşmelidir.

Bir Ankara sosyal medya ajansı veya yaratıcı ajans ile çalışırken yalnızca “aylık kaç post” sorusunu sormak bu nedenle yeterli değildir.

Daha doğru soru şudur: Bu içerikler markamızı altı ay sonra nereye taşıyacak?

CreaFikir Creative olarak sosyal medyayı bir içerik takvimi olarak değil, sürekli çalışan bir marka iletişim sistemi olarak ele alıyoruz.

Çünkü görünür olmak kolaydır. Doğru insanların aklında kalmak asıl meseledir.